Vaše hranice hry

V Misterx Casino si sami určíte, kdy hra skončí

Hrát smíte od 18 let a každý účet v Misterx Casino obsahuje limity vkladů, sázek, ztrát i času, pauzu a trvalé sebevyloučení.

18+
Základní přehled

Zkontrolujte si základní údaje

Po přečtení budete vědět, kde si nastavit limit a na koho se obrátit s pomocí.

Položka
Údaj
Minimální věk
18+
Licence
OGL/2015/3560/232
Národní rejstřík
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Přehled nástrojů

Limity a nástroje kontroly v účtu

Limity patří k účtu v Misterx Casino stejně jako hra sama, proto jsou dostupné bez zvláštní žádosti.

Kolik chcete vložit?

Strop pro vklady určí, kolik peněz můžete na účet poslat. Zapněte ho dřív, než začnete hrát, ne až po prohrané částce.

Sázky pod vaší kontrolou

Tento strop omezuje objem prostředků, které vložíte do sázek. Hodí se ve chvíli, kdy se částky začnou zvětšovat rychleji, než vám to vyhovuje.

Kolik můžete prohrát?

Nástroj sleduje čistou ztrátu za zvolené období a po jejím dosažení vás zastaví. Smysl má tehdy, když chcete mít prohru předem ohraničenou.

Dřív hodina, teď dvě

Herní doba v účtu se dá ohraničit tak, aby hra nepřerostla do večera. Zapněte ho, pokud se vám hra často protáhne déle, než jste chtěli.

Když potřebujete přestávku

Pauza hru na určitou dobu pozastaví, aniž byste přišli o účet. Vyberte ji, když cítíte, že si potřebujete od hry odpočinout.

Uzavření účtu pro hru

Trvalé sebevyloučení účet natrvalo uzavře pro hru a vklad. Sáhněte po něm, když pauza nestačí a chcete mít jistotu, že se nevrátíte.

Rychlé nastavení limitu

Nastavte si limit ještě před hrou

01

Menu profilu hráče

Přihlaste se a otevřete menu svého profilu. Zkontrolujte, že jste ve správném účtu, protože každý hráč smí mít jen jeden.

02

Získáte přehled o stavu

V profilu najděte sekci věnovanou limitům a zodpovědné hře. Projděte si, které nástroje už máte nastavené, ať nic nenastavujete dvakrát.

03

Získáte jasnou volbu

Vyberte, zda chcete omezit vklady, ztrátu nebo délku sezení. U každé volby si rozmyslete, jaká částka nebo čas odpovídá vaší běžné útratě za zábavu.

04

Před limitem a po něm

Hodnotu potvrďte a zkontrolujte, že se limit zobrazuje v účtu. Pokud si nejste jistí, obraťte se na podporu e-mailem nebo v live chatu.

Ochrana před spěchem

Delší klid, nebo úplný odstup od hry

Klid na pár dní

Krátká pauza zastaví hraní jen na zvolenou dobu, takže se k účtu vrátíte, jakmile vyprší. Spustíte ji v nastavení svého hráčského účtu a po celou dobu zůstává vklad i hra uzavřený. Hodí se na víkend, kdy cítíte únavu.

Zavřeno bez cesty zpět

Sebevyloučení v účtu zavírá přístup ke hře na delší dobu a zpět ho předčasně otevřít nelze. Zapnete ho ve stejném nastavení profilu a hraní, vklady i bonusy jsou zablokované. Volte ho, když potřebujete odstup počítaný na měsíce, ne na hodiny.

Kdo mě zastaví všude?

V Česku vede Ministerstvo financí ČR Rejstřík vyloučených osob (RVO). Zápis je bez lhůty a výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě; požádat můžete z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele. Zápis zavře hru u všech legálních provozovatelů naráz. mf.gov.cz

Ochrana nezletilých a blízkých

Chraňte děti i blízké, kteří hrají příliš

Ověřený věk bez průtahů

Účet u nás vzniká až od osmnácti let a věk ověřujeme už při registraci. Před první výplatou navíc doložíte občanský průkaz, výpis z bankovního účtu a doklad o adrese.

Blokace na rodinném zařízení

Na rodinném počítači i v mobilu jde zapnout software, který herní weby zablokuje. Nastavte ho společně s PIN kódem, který dítě nezná, a jednou za čas blokace zkontrolujte.

Mluvte bez obviňování

Místo výčitek si sedněte a mluvte o částkách a čase, které hraní bere. Národní linka pro odvykání 800 350 000 (po–pá 10:00–18:00) radí i blízkým, kdo cítí, že už sám nestačí.

Sedm signálů

Kdy už hra přestává být zábavou?

Čím dřív rozpoznáte, že hra přestala být zábavou, tím líp si udržíte kontrolu. Prvním krokem je limit nebo pauza nastavené před hrou, ne až po prohře.

Sedm tichých důvodů k pauze

Tyto situace přicházejí nenápadně a možná poznáte, že jednu z nich už znáte.

  • Hrajete déle, než jste si předem slíbili.
  • Vklady přidáváte, i když jste chtěli skončit.
  • Sázky zvyšujete, aby vás hra stejně bavila.
  • Půjčujete si peníze na hraní nebo na dohánění ztrát.
  • Tajíte hraní před blízkými nebo před sebou.
  • Po prohře se vracíte hned, abyste to napravili.
  • Hra vám bere spánek, klid nebo peníze na běžné věci.
Kam volat

Svěřte se lince, která to zná

Tato část vám dá jistotu, kam se obrátit vy i vaši blízcí, a to bez poplatku.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je tu pro hráče i jejich rodiny, mluví se s vámi důvěrně. Volat můžete v pracovních dnech mezi desátou a osmnáctou hodinou. Číslo i odkaz najdete hned u tohoto textu. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz vede nepřetržitou linku pro hráče a jejich blízké a nabízí i online poradenství každý den. Pomůže vám zorientovat se v tom, co se děje, bez souzení. Spojení je uvedené přímo u tohoto odstavce. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní – Mapa pomoci ukazuje místní služby pro hráče i rodiny, od poradenství při hraní po řešení dluhů a vztahů. Vyberete si podle toho, kde žijete, a stačí kliknout na odkaz níže u textu. zodpovednehrani.cz
Když hledáte hranici

Ptáte se na limity a vyloučení?

Proč po mě kasino chce občanku kvůli věku?
Hrát můžete až od osmnácti let a věk musíme ověřit u každého účtu. Bez doložení občanského průkazu a dalších dokladů před první výplatou se účet nedá plně používat.
Můžu sebevyloučení zrušit dřív, než skončí?
Ne. Zvolené období běží celé a my ho zkracovat nebudeme, proto ho nastavujte s rozmyslem. Když potřebujete jen krátkou přestávku, vyberte pauzu v hraní místo sebevyloučení.
Kde se poradí příbuzný člověka, který hraje moc?
Národní linka pro odvykání na 800 350 000 je tu v pracovní dny od 10:00 do 18:00 i pro blízké. Poraďte se tam dřív, než dojdou peníze nebo trpělivost.
Nastavím si limity i z mobilu?
Ano. V mobilní verzi najdete stejnou sekci účtu jako na počítači, takže limity vkladů, sázek, ztrát i času nastavíte odkudkoliv. Nepotřebujete k tomu žádný formulář ani papír.
Co udělá pauza v hraní s mým účtem?
Na zvolenou dobu se do hry nedostanete, účet zůstává otevřený a peníze v něm zůstávají vaše. Po uplynutí pauzy můžete hrát znovu za stejných podmínek, jaké jste si nastavili.
Zablokuje moje sebevyloučení i jiná kasina?
Jen u nás. Napříč legálními provozovateli v Česku působí Rejstřík vyloučených osob (RVO), který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis v něm zařídíte ze svého hráčského účtu nebo formulářem přímo na ministerstvo.